Pacientes crónicos que vuelven, y puntos que respetan la norma
Días cubiertos por cada compra, recordatorio de recompra por WhatsApp, adherencia del paciente y un club de puntos por DNI que no premia medicamentos con receta.
Lo que pasa hoy en la botica
Al paciente con hipertensión o diabetes nadie le avisa que se le acaba el tratamiento, y termina comprando en otra botica.
Impacto: Se pierde la venta recurrente, que es el núcleo del ingreso de una botica.
Cómo lo resuelve Odoo con ALTA
Cada compra del medicamento o de un equivalente suma días de tratamiento.
Unos días antes, el responsable recibe la actividad con el mensaje listo para enviar.
Proporción de días cubiertos en los últimos seis meses; con menos de 80 % el paciente queda marcado.
Al elegir al cliente, la caja muestra lo que le toca reponer y lo agrega con un clic.
El cliente acumula puntos y los canjea por vales en sus compras.
Los medicamentos con receta y los controlados no suman puntos ni reciben descuentos.
Cómo funciona en el día a día
-
1
Tratamiento
Se registra el tratamiento del paciente con su dosis diaria.
-
2
Compra
Cada compra suma días cubiertos y puntos por lo que corresponde.
-
3
Recordatorio
Antes de que se acabe, el responsable escribe al paciente.
-
4
Recompra
En la caja aparece lo que le toca reponer al elegir al cliente.
Lo que nos preguntan
¿Se envían los mensajes solos?
El responsable recibe la actividad con el mensaje listo y lo envía por WhatsApp o correo. Así decide a quién y cuándo escribir.
¿Por qué los medicamentos con receta no suman puntos?
La norma no permite promover el consumo de medicamentos con premios. El programa solo premia la venta libre.
Soluciones relacionadas
Venta por caja, blíster o unidad con su precio, genéricos primero, lotes disponibles, boleta o factura electrónica y cobro con Yape, Plin y tarjetas.
Ver la solución Convenios con EPSCobertura, copago y topes por convenio. El paciente paga y recibe su comprobante por su parte, y la parte cubierta se factura a la aseguradora en la liquidación mensual.
Ver la solución Farmacia en líneaLa tienda web de la botica con genéricos primero, receta subida antes de pagar y validada por el químico farmacéutico, controlados fuera de la venta en línea, recojo y reparto.
Ver la soluciónVeamos crónicos y fidelización en tu botica
En 30 minutos recorremos una botica de ejemplo: venta con genéricos primero, receta, lote por vencimiento y reposición.
- Sin compromiso y por videollamada
- Con un consultor sénior que conoce la farmacia
- Propuesta de alcance e inversión después de la demo